Laatst bijgewerkt: 01-03-2025
Bij True Goddess hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit privacy statement legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens. We verwerken jouw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
True Goddess is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Mocht je vragen hebben over dit privacy statement, dan kun je contact met ons opnemen via:
True Goddess
Info@truegoddess.eu
06 85 23 96 16
Galuppistraat 2
5653 BV, Eindhoven
Nederland (geen bezoekadres)
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze diensten of website, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
A. Gegevens die je zelf verstrekt:
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)
- Bestelgeschiedenis
B. Gegevens die automatisch worden verzameld:
- IP-adres
- Browser- en apparaatinformatie
- Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid)
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor legitieme doeleinden, waaronder:
✅ Verwerking van bestellingen: Om jouw bestelling te verwerken, leveren en je op de hoogte te houden van de status.
✅ Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
✅ Marketing & promoties: Om je gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
✅ Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting-, boekhoud- en andere wettelijke verplichtingen.
✅ Websiteverbetering: Om onze website en gebruikerservaring te optimaliseren door middel van analytische gegevens.
4. Delen van jouw gegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien noodzakelijk en met passende bescherming:
- Betaaldiensten: Voor veilige betalingen werken wij samen met externe betalingsverwerkers.
- Verzendpartners: Om jouw bestelling te kunnen leveren, delen wij jouw naam en adres met onze logistieke partners.
- Marketingpartners: Alleen indien je toestemming hebt gegeven, kunnen wij gegevens delen voor gepersonaliseerde aanbiedingen.
- Wettelijke instanties: Indien vereist door wetgeving of gerechtelijke bevelen.
Wij verkopen nooit jouw persoonsgegevens aan derden.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:
- Bestelgegevens: 7 jaar (conform belastingwetgeving).
- Klantenservice-gegevens: 2 jaar na laatste contactmoment.
- Marketinggegevens: Totdat jij je afmeldt.
- Cookies & websitegegevens: Zie ons Cookiebeleid.
6. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere:
🔒 Versleuteling van gegevens (SSL-certificaten).
🔒 Beperkte toegang tot gegevens voor uitsluitend geautoriseerd personeel.
🔒 Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring.
7. Jouw rechten
Volgens de AVG heb jij de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
✅ Recht op inzage – Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
✅ Recht op correctie – Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
✅ Recht op verwijdering – Je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens (indien niet in strijd met wettelijke verplichtingen).
✅ Recht op beperking van verwerking – Je kunt ons verzoeken om het gebruik van jouw gegevens te beperken.
✅ Recht op gegevensoverdracht – Je kunt jouw gegevens opvragen en overdragen naar een andere partij.
✅ Recht op bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen het verwerken van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@truegoddess.eu. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.
8. Cookies & tracking
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor het verbeteren van onze website, marketing en analytische doeleinden. Meer informatie hierover vind je in ons [Cookiebeleid].
9. Wijzigingen in dit privacy statement
Wij behouden ons het recht voor om dit privacy statement te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Contactgegevens
Voor vragen of klachten over dit privacy statement of de verwerking van jouw gegevens, kun je contact opnemen met onze klantenservice via:
📧 Info@truegoddess.eu
📞 06 85 23 96 16
🏠 Galuppistraat 2
5653 BV, Eindhoven
Nederland (geen bezoekadres)
Indien je niet tevreden bent met onze reactie, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.